1&1 Deutschland Servicestatus: Störungen und Verbindungsprobleme

Probleme in den letzten 24 Stunden

Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Meldungen, die wir in den letzten 24 Stunden über 1&1 Deutschland nach Tageszeit erhalten haben. Ein Ausfall wird festgestellt, wenn die Anzahl der Berichte höher ist als die Baseline, dargestellt durch die rote Linie.

Meist gemeldete Probleme

Im Folgenden sind die neuesten Probleme aufgeführt, die von 1&1 Deutschland-Benutzern über unsere Website gemeldet wurden.

• Internet (71%)
• Totaler Absturz (12%)
• Telefon (7%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (2%)
• TV (2%)

Live-Karte der Ausfälle

Die kürzlichst gemeldeten Probleme und Ausfälle entstanden von Bad Kreuznach, Haßfurt, Dortmund, Frankfurt am Main, Ingelheim am Rhein, Ludwigsfelde, Nürnberg, Munich, Gelsenkirchen, Dresden, Ludwigsburg, Stuttgart, Berlin, Aalen, und Münster.

City	Problem Type	Report Time
Nürnberg	Internet	vor 7 Minuten
Bad Kreuznach	Internet	vor 58 Minuten
Haßfurt	Internet	vor 1 Stunde
Dortmund	TV	vor 1 Stunde
Dortmund	Internet	vor 2 Stunden
Frankfurt am Main	Totaler Absturz	vor 3 Stunden

Vollständige Ausfallkarte

Community-Diskussion

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1&1 Deutschland Problemmeldungen

Letzte Ausfälle und Probleme die in sozialen Medien gemeldet wurden:

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  Rico Ullmann (@ullmann_rico) berichtet vor 8 Minuten

  @1und1service Hallo 1&1, ich habe den Telekom-Anschluss meiner verstorbenen Mutter gekündigt. Die Rufnummer ist vielen Menschen bekannt und ich möchte sie unbedingt behalten. Kann ich die Nummer zu euch portieren? Was muss ich tun und welche Fristen gibt es? Danke für eure Hilfe!

• 
  1&1 Service (@1und1service) berichtet vor 9 Minuten

  @patrickoffline @abdhil_kafi @1und1 Danke für die Bestätigung, dass es auch bei Dir wieder funktioniert. 👍 Gänzlich gefeit dagegen ist man leider nie, aber wir geben alles, damit Du bestmöglich versorgt bist – und sind da, wenn Du uns brauchst. VG /bw

• 
  Tweda_and_ai (@Tweda_and_ai) berichtet vor 13 Minuten

  @1und1service Wahrscheinlich kann ich noch froh sein, dass es nur ein Probealarm war. In einem echten Notfall ist man als 1&1 Kunde dann wohl geliefert.

• 
  Borja Casilda Sánchez (@BorjaCasilda) berichtet vor 16 Minuten

  @1und1service Seit dem 21.04. kein Internet. Heute ist der 30.04. und es funktioniert immer noch nicht (Router/Modem ohne Verbindung). Support mehrfach kontaktiert, keine Lösung. Das ist inakzeptabel. Wann wird das endlich behoben?

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 26 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Chirag Jain (@ChiragJain34) berichtet vor 27 Minuten

  Unerwartet schlechter Service. Vor 2 Tagen auf 5G umgestellt. Kein Netz, keine Anrufe, kein Internet seit 3 Tagen. 12 mal in 3 Tagen beim Kunden angerufen. Keine Hilfe. Nur Frust. Überlege es dir zweimal, bevor du dich für @1und1service @1und1 entscheidest. #1und1 #Schlecht

• 
  Nico Jeffrey Bary (@Noawin_Nico) berichtet vor 27 Minuten

  Hey @1und1service was los bei euch gerade nur Probleme mit dem Internet Neuer Router ist zwar auf dem Weg aber glaube nicht das es daran liegt sondern an den Kabeln die hier liegen Sondern an Feuchtigkeit an der Leitung Wie der Router schon sagt unerlaubte Verkabelung 1/2

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  PatLikesCats (@PatLikesCats) berichtet vor 28 Minuten

  @1und1service Guten Morgen @1und1service - es klappte nicht. Brauchte dann Support durch eine Kollegin am Telefon, welche mir auch helfen konnte. Bei Glasfaser ist das leider etwas komplizierter, da seitens 1und1 explizit eingetragen werden muss, wel he RouterID der neue Router hat.

• 
  Der Postbote (@h3rkul3s) berichtet vor 31 Minuten

  @1und1service Tut mir leid wenn 1&1 anfässt ist dass wie wenn 2 los lassen auf die Hilfe kann ich gern verzichten. Ich möchte nur meine Missgunst kund tuen in der Hoffnung meine Mitmenschen lassen sich nicht veräppeln:)

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 32 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  Lexa 🇩🇪 (@rebew_lexa) berichtet vor 33 Minuten

  @Heinrich1706 @1und1service Mit Vodafone hatte ich auch schon so meine Probleme, darum wechselte ich zu 1 und 1...

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 35 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  Ximena Cabezas (@ximenacab) berichtet vor 38 Minuten

  @1und1service ich habe mehrere emails an support und info geschickt mit einer Beschwerde über eine Mahnung. Ich lebe nicht mehr in DE, ich habe vor Monaten meinem Vertrag gekündigt. Ich möchte gerne eine Lösung bekommen für diese Mahnung

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 42 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  ラウリン酸 (@Wernochgleich) berichtet vor 43 Minuten

  @schorn_stephan @1und1service Dabei braucht man doch Geburtsdatum und Service-PIN, dieser Dödel

• 
  websgeisti (@websgeisti) berichtet vor 44 Minuten

  @CornFlakesPC @1und1service @vodafone_de Tatsächlich kommen die meisten Probleme von der technischen Umsetzung des 1&1 Netz Handover zu Vodafone als dem Vodafone Netz. Mit einem Tarif im Vodafone Netz hast du komischerweise viel weniger Sorgen.

• 
  Daniel Maier | PEACE 🌍🕊| 🇩🇪 ⚽️ (@xDaniel_Fabianx) berichtet vor 45 Minuten

  @1und1 @1und1service mit massiven Störungen in 53225 . Seit 3 Uhr alle Minuten Abbruch der WLAN Verbindung. 🤬 Nervt.

• 
  Quitschie (@Quittschie) berichtet vor 46 Minuten

  @Telekom_hilft Sie meinte halt, beim Anbieterwechsel würde es nicht funktionieren... Eigentlich müsste man das nur im System vermerken "Kunde möchte nach Wechsel auf 300 Wechseln" Warum ? Weil ich von 1und1 45€ 200 Zahle, dann downgrade auf 150 auch 45€ und 300 kostet 50€

• 
  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 47 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  ROB DANZEN (@robdanzen) berichtet vor 49 Minuten

  @1und1service eueren Kundenservice versteht man auch nicht leider. Vor 4 Stunden hieß es „Großraum Ausfall Internet“ in der Hotline. Gerade eben nochmal angerufen um zu erörtern wann man wieder arbeiten kann. „Nee wir haben keine Störungen“ - WoW krass guter Service. Da muss man sich ja was anschauen bei euch.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 49 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

• 
  razielero (@razielero1337) berichtet vor 52 Minuten

  ES IST SO GEIL OHNE PEERING PROBLEME DANKE @1und1 @1und1service GEILE MENSCHEN SEID IHR

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  Basel Watfa 🇩🇪 (@WatfaWriter) berichtet vor 53 Minuten

  @1und1service Das hat nie passiert. Ich erwartete eine schnelle Antwort. Viel zu tun online, bitte antworten Sie!!

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 53 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  DoBo (@DoBo1567922) berichtet vor 56 Minuten

  @rebew_lexa @1und1service 1) Techniker hat einen neuen Kunden am KVZ gepatched und Dich zufällig auf einen falschen Port umgehängt (hatte ich mal)? 2) Nachbar hat einen alten Router (nicht VDSL fähig) in Betrieb genommen? 3) Heimnetzwerk hat ein Problem (z.B. Netzwerk über Stromleitung)

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 57 Minuten

  3/ Also rufe ich beim Kundenservice @1und1service an. Antwort: – Sie könne keinen Liefertermin sehen – „Das Paket hat das Lager noch nicht verlassen“ – Ich solle bis Freitag warten – Warum Overnight nicht akzeptiert wurde? Keine Ahnung. Also: absolut keine Hilfe.

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  Sika_Sika (@gladys_mensah) berichtet vor 57 Minuten

  Aber Ignorieren, "Hinhalten" und falsche Hoffnungen geben? Das ist kein Service @1und1service Echt enttäuschend nach fast 10 Jahren Kundin bei euch!

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  MrRevolt (@MrRevolt5) berichtet vor 57 Minuten

  @1und1service also das dachte ich nicht.. seit über 3 Wochen warte ich auf einen Schaltungstermin für meine. DSL Anschluss... Und das als Neukunde. So lange musste ich noch nie warten..

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  Kay (@Callsign_Smokey) berichtet vor 1 Stunde

  Hey @1und1service das von euch genutze Telekom Peering macht Probleme. Diverese Dienste (Games, Communication Dienste z.B. Discord) machen gerade in den Abendstunden Probleme, über VPN läuft es dann. Die Anbieter selber haben keine Probleme es ist nur Telekom / 1&1 Netz betroffen

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  Rolling Holmes 🕉️ (@WestHoodForest) berichtet vor 1 Stunde

  @1und1service mitarbeitername wurde gelöscht. Der Schlechte Support von eurer Seite bleibt leider weiterhin tatsache